Gerente de TI

Objetivo do cargo

Gerenciar a estratégia, operação e evolução da área de Tecnologia da Informação, garantindo a disponibilidade, segurança e integração dos sistemas corporativos, com atuação estratégica na interface entre ESL e TOTVS Protheus, assegurando a confiabilidade das informações e a eficiência dos processos de negócio.

Principais responsabilidades

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Gerenciar a área de TI, definindo prioridades, projetos, processos e indicadores alinhados às estratégias da empresa;

• Liderar a integração e sustentação da interface entre ESL e TOTVS Protheus, garantindo a correta comunicação e sincronização das informações entre os sistemas;

• Mapear e revisar processos que envolvam ESL, Protheus e demais sistemas corporativos, identificando oportunidades de automação e melhoria;

• Garantir a integridade, consistência e rastreabilidade dos dados trafegados entre os sistemas;

• Coordenar projetos de implantação, integração, atualização e evolução dos sistemas;

• Atuar junto às áreas de negócio para levantamento de necessidades, definição de requisitos e priorização de demandas;

• Gerenciar fornecedores, consultorias e parceiros de tecnologia, acompanhando contratos, SLAs, entregas e custos;

• Garantir a disponibilidade, performance, segurança e continuidade dos ambientes e sistemas de TI;

• Supervisionar processos de suporte, atendimento aos usuários e resolução de incidentes críticos;

• Estabelecer políticas, procedimentos e controles de segurança da informação, acessos, backups e continuidade de negócio;

• Acompanhar atualizações e melhorias do TOTVS Protheus, avaliando impactos nos processos e integrações existentes;

• Garantir documentação técnica dos processos de integração, interfaces, rotinas e sistemas;

• Monitorar indicadores de TI, custos, disponibilidade, chamados, projetos e níveis de serviço;

• Identificar riscos tecnológicos e propor planos de ação para mitigação;

• Liderar e desenvolver a equipe de TI, promovendo organização, produtividade e evolução técnica;

• Apoiar a diretoria na definição do planejamento estratégico de tecnologia e investimentos da área.

Requisitos

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Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;

• Experiência em gestão de equipes e projetos de TI;

• Experiência com TOTVS Protheus e arquitetura/gestão de integrações entre sistemas;

• Conhecimento em APIs, Webservices, integrações, bancos de dados e troca de informações entre sistemas;

• Conhecimento em infraestrutura, segurança da informação e governança de TI;

• Experiência em gestão de fornecedores e contratos de tecnologia;

• Desejável conhecimento em ESL e nos processos de integração com ERP;

• Desejável experiência em ambientes corporativos com múltiplas unidades/filiais.

Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA