Gerente Comercial de Loja

Job description

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Main responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;

• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;

• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;

• Realizar avaliação de novos clientes;

• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);

• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;

• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;

• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;

• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;

• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;

• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;

• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;

• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;

• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;

• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);

• Conhecimento no Pacote Office;

• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;

• Perfil analítico e visão estratégica;

• Habilidade em vendas presenciais e on-line;

• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme - plataforma online de saúde emocional;
• Day Off - uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.